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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar a compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir o pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, em seu estado e embalagem original.
Onde vocês enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Pode-se usar em papel preto?
Sim, os pigmentos se destacam muito bem em papel escuro, especialmente o Prateado, o branco e as cores frias.
Podemos misturá-los com outras tintas?
Sim, eles se misturam facilmente com aquarelas clássicas para criar reflexos perolados.
São opacos?
Sim, em camada grossa, mas também podem ser diluídos para mais transparência.
O brilho dura no tempo?
Sim, os pigmentos são resistentes à luz e mantêm seu brilho por muito tempo.
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