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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda e clique em "Finalizar a encomenda".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Qual é a duração das LED?
As LEDs dos balões oferecem até 20 horas de iluminação contínua, perfeito para uma longa noite.
Podemos reutilizar os balões?
Sim, estes balões são reutilizáveis, você pode usá-los para vários eventos.
São resistentes à chuva?
Sim, estes balões são projetados para serem à prova d'água e podem ser usados ao ar livre.
Qual é o tamanho dos balões uma vez insuflados?
Os balões medem cerca de 18 polegadas / 46 cm de diâmetro quando estão completamente inflados.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!