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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, o tamanho e a quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem nenhum risco para si! A mercadoria deve estar apenas não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreio assim que o seu pedido for enviado, para o acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
As nossas encomendas são rastreadas e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Este kit é adequado para iniciantes?
Sim, foi concebido para ser fácil de usar, mesmo para pessoas que estão a começar na decoração de pastelaria.
Pode-se usar com pasta de açúcar?
Sim, estas ferramentas são perfeitas para pasta de açúcar, pasta de amêndoa e outros tipos de pastas decorativas.
As ferramentas são robustas?
Sim, a sua fabricação em aço inoxidável garante uma grande durabilidade e resistência à corrosão.
Este kit é entregue com um estojo de armazenamento?
Sim, um estojo de armazenamento prático está incluído para manter as suas ferramentas organizadas e protegidas.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!