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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique uma última vez seu pedido, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem nenhum risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde você envia seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Quantos nomes posso adicionar?
Podemos adicionar até 9 nomes.
O quebra-cabeça é adequado para crianças?
Sim, mas é recomendado para crianças maiores de 3 anos devido às pequenas peças.
Como cuidar do quebra-cabeça de madeira?
Limpe-o com um pano seco ou ligeiramente úmido. Evite a exposição prolongada à umidade.
Posso escolher a fonte da gravação?
A fonte é padronizada para melhor legibilidade e estética uniforme.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!